Pulso cherche un (senior) Consultant (H/F) pour Enquêtes, Outils en Ligne & Développement de Produits

Pulso Europe, spin-off de la KU Leuven et de l’UCL, est pionier et leader du marché dans l’optimisation du bien-être psychosocial dans les organisations. Notre siege social est situé à Louvain (Kessel-Lo), et nous avons des bureaux à Lisbonne et Athènes. Notre équipe comprend actuellement une trentaine de collaborateurs fixes et quelque 300 collaborateurs freelance.

Description de la fonction :

En tant que (senior) Consultant pour Enquêtes, Outils en Ligne & Développement de Produits, vous êtes responsable, avec vos collègues de l’équipe, des tâches suivantes :

  • Exécution et encadrement d’enquêtes de bien-être et d’engagement chez nos clients. Cela signifie que vous étudiez dans la pratique les circonstances de travail et le bien-être psychosocial de travailleurs, et qu’en cela vous encadrez, soutenez et conseillez le client de façon maximale. Après une période de formation au cours de laquelle nous vous familiarisons avec nos outils et notre méthodologie, vous devenez responsable de l’étude dans son entièreté, de A à Z, c.-à-d. les entretiens préparatifs avec le client, l’ajustement de l’étude à la demande, l’élaboration, la coordination et le suivi du travail sur le terrain, l’analyse des données, la rédaction des rapports d’étude, la présentation des résultats et la formulation de recommandations.
  • Exécution d’analyses qualitatives sur base d’entretiens individuels ou de discussions de groupe.
  • Encadrement d’organisations lors de l’élaboration d’un plan d’action concernant ‘le bien-être au travail’ suite à une analyse quantitative ou qualitative.
  • Implémentation de nos outils en ligne relatés au bien-être psychosocial chez nos clients. En étroite concertation avec le client et nos spécialistes IT, vous proposez des solutions standard ou des solutions sur mesure au client, et vous assurez la gestion du projet qui en découle.
  • Soutien pour établir des offres ou réaliser des ventes. Au bout d’un certain temps, vous gérerez également votre propre portefeuille clientèle duquel vous serez responsable. Dès ce moment, vous mènerez aussi en toute indépendance des entretiens de vente et vous établirez des offres pour de nouveaux prospects.
  • Collaboration au développement de nouveaux questionnaires et outils en ligne. En plus de l’implémentation de questionnaires et outils existants, votre équipe est en effet également responsable du développement de produits. C.-à-d. que vous collaborez au développement de questionnaires et outils spécifiques sur mesure, sur base de recherche et de concertation étroite avec le client.

Votre profil :

  • Vous avez de préférence obtenu un master en Sciences Humaines (Psychologie, Economie, Sociologie, …)
  • Vous êtes fortement intéressé par le domaine du bien-être psychosocial au travail
  • Vous avez minimum trois ans d’expérience professionnelle
  • Vous avez une bonne connaissance linguistique : bilingue (FR/NL) et une bonne connaissance de l’anglais sont un plus inestimable
  • Vous avez une bonne connaissance et expérience des techniques d’enquête et des statistiques
  • Vous avez une bonne connaissance d’Excel et de Power Point
  • Vous avez de l’expérience avec les logiciels de collecte de données en ligne et de rapportage en ligne, ou vous êtes disposé(e) à vous y initier
  • La technologie et les outils en ligne vous intéressent
  • Vous avez des capacités analytiques et synthétiques prononcées
  • Vous êtes précis(e), méticuleux(-euse) et appréciez le travail bien fait
  • Vous êtes un as de la gestion de projets, du planning et de la coordination
  • Les délais ne vous font pas peur, vous êtes résistant(e) au stress et vous faites preuve de flexibilité
  • Vous savez résoudre des problèmes et travailler avec efficacité
  • Vous fonctionnez aussi bien indépendamment qu’en équipe
  • Vous communiquez avec aisance (tant parlée qu’écrite)
  • Vous êtes abordable et serviable et vous avez une attitude professionnelle
  • Vous disposez des aptitudes et intérêts commerciaux nécessaires pour faire de la prospection et pour entamer des négociations de vente
  • Vous êtes passionné(e) et motivé(e)
  • Vous êtes curieux(-ieuse) d’apprendre en vous basant sur des connaissances et des méthodes étayées scientifiquement

Notre offre :

  • Une fonction passionnante très variée et défiante, qui vous offre la possibilité de pleinement utiliser et développer vos talents
  • Une équipe de collègues passionnés
  • Une entreprise innovante et dynamique en pleine expansion, qui encourage l’entrepreneuriat et qui a des ambitions de croissance internationale
  • L’opportunité de travailler pour des clients réputés
  • Un salaire compétitif complété d’avantages extralégaux (allocation pour frais, GSM, assurance hospitalisation, assurance groupe, …)
  • Un contrat à durée indéterminée
  • Situation centrale à proximité immédiate de la gare de Louvain

Intéressé(e) ? Nous attendons votre candidature par e-mail avant le 15 mars 2019 à l’attention de inge.vandenbrande@pulso-europe.eu