Main menu

Main menu - FR

Accountmanager/Consultant - 100%

Pulso Europe, spin-off van de K.U.Leuven en de UCL, gespecialiseerd in het optimaliseren van psychosociaal welzijn in organisaties en ondernemingen, is op zoek naar een:

Accountmanager/Consultant – voltijds 100%

  • Heb jij van nature uit interesse in het psychosociaal welzijn van werknemers en organisaties?
  • Heb jij de nodige sales skills die je moeiteloos kan combineren met consultancy projecten?
  • Ben jij bereid om de 'extra mile' te gaan voor je klant?

Pulso is opzoek naar een duizendpoot die accountmanagement taken kan combineren met inhoudelijke consultancy opdrachten. Is dit iets voor jou? Lees dan zeker verder!

Functieomschrijving:

Als accountmanager/consultant zal je terecht komen binnen het accountmanagement & services team, waar je het aanspreekpunt bent voor onze grotere klanten. Je zal fungeren als de lijm tussen de klant en onze interne werking. Je zal de noden en projecten omtrent welzijn bij de klant opnemen en deze verbinden aan onze interne werking: je collega's, de verschillende teams, zodat je optimaal kan inspelen op de noden van je klant.
Voorts werk je als accountmanager vooral actief mee aan het verder uitbouwen van projecten bij de klant door het continu inschatten en opvolgen van aanwezige noden en leemtes op het vlak van psychosociaal welzijn. Aansluitend bij deze noden en leemtes, verken je in eerste instantie de meerwaarde van onze Employee Assistance Programmes (EAP), welzijnsbevragingen en online tools voor de klant. Niettemin dragen we 'op maat werken' en 'een totaalaanbod op vlak van welzijn bieden' hoog in het vaandel en proberen we onze klanten dan ook blijvend te ondersteunen door het mee inbouwen van training, coaching & consultancy opdrachten.
Als accountmanager treed je eveneens op als consultant: je zal ook zelf inhoudelijk een aantal welzijn projecten opnemen bij de klant. Deze projecten kunnen gaan van welzijnsbevragingen, tot het opnemen van trainingen, coaching trajecten en ruimere consultancy opdrachten.
Kort samengevat, zal je de volgende taken opnemen:

  • 1ste verkennende klantengesprekken met potentiële klanten geïnteresseerd in EAP, welzijnsbevragingen, online tools, ...
  • Uitschrijven van offertes en deze verdedigen
  • Succesvol opzetten en implementeren van onze diensten, projecten, tools
  • Verder uitbouwen van projecten bij de klanten door voortdurende externe afstemming met de klant, én interne kruisbestuiving en uitwisseling onder de Pulso collega's
  • Succesvol implementeren van op maat trajecten, mee inbouwen van concrete opleidingsvragen, coaching vragen, team trajecten, consultancy opdrachten
  • Mee uitrollen en uitvoeren van concrete projecten, EAP programma's, welzijnsbevragingen, opleidingen, coaching trajecten, consultancy opdrachten,... Mede afhankelijk van de inhoudelijke expertise en ervaring van de accountmanager.

Competenties/achtergrondkennis:

  • Bij voorkeur ben je in bezit van een master diploma in Psychologie, Economie, Sociologie
  • Je hebt een eerste werkervaring in een bedrijfscontext in een van volgende domeinen: het uitbouwen van geïntegreerde welzijnstrajecten binnen organisaties, met Employee Assistance Programmes, met training, coaching & consultancy opdrachten
  • Je hebt ervaring met het uitbouwen van klantenrelaties, je hebt commerciële ervaring en interesse
  • Je houdt van het aangaan en onderhouden van klantenrelaties en bent in staat een goede klantenbinding uit te bouwen; je gaat de 'extra mile' voor je klanten
  • Je hebt oog voor de noden en leemtes van de klant op vlak van psychosociaal welzijn, je spot hierin proactief naar opportuniteiten
  • Je bent geboeid door de wereld van psychosociaal welzijn op het werk, en wilt hierin mee het verschil maken bij je klanten
  • Je bent vertrouwd met topics zoals stress, veerkracht, engagement, ziekteverzuim, conflict, leiderschap, teamwerking, change, ongewenst gedrag, missie & visie trajecten,...
  • Je kan vlot overweg met de MS office pakketten
  • Je bent perfect 2-talig Frans-Nederlands. Talenkennis is een groot pluspunt!

Vaardigheden

  • Je bent van nature uit klantgericht
  • Je hebt een can-do en professionele attitude
  • Je bent flexibel en stress bestendig
  • Je bent communicatief erg vlot (zowel mondeling als schriftelijk)

Wij bieden:

  • Een boeiende functie in een jong en dynamisch team
  • Een contract 100% tewerkstelling van onbepaalde duur
  • Een goede verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Centraal gelegen aan het station van Leuven

Geïnteresseerd?:

We ontvangen je kandidatuur graag via mail naar sofie.vuerstaek@pulso-europe.eu en marcel.willems@pulso-europe.eu